Thời gian bảo hành: 12 tháng kể từ ngày mua hàng.

Điều kiện bảo hành:

Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành

Lỗi do nhà sản xuất (không do tác động bên ngoài)

Còn tem bảo hành, không bị tháo dỡ, sửa chữa bởi bên thứ 3

Chúng tôi có quyền từ chối bảo hành trong các trường hợp:

Cháy, cháy nổ do nguồn điện, sản phẩm không còn nguyên dạng

Có hiện tượng rơi nước (Có hơi nước trong sản phẩm, quỳ tím đổi màu...)

Gãy, đứt, cong linh kiện do sai quy cách trong quá trình sử dụng

Có hiện tượng rơi vỡ, móp méo, tì đè do ngoại lực tác động

Tự ý up phần mềm, sử dụng công cụ bên ngoài không đúng cách dẫn đến sản phẩm bị lỗi

Không bảo hành về vấn đề hình thức (Nứt vỏ, xước...) của sản phẩm sau khi mua hàng

Quy trình bảo hành:

1. Liên hệ CSKH qua Hotline 0816 008 800 hoặc Fanpage Facebook

2. Gửi sản phẩm về địa chỉ: 71 Phố Hoa Động, Cự Khối, Long Biên, Hà Nội

3. Velasboost kiểm tra và xử lý trong 3-7 ngày làm việc

4. Gửi trả sản phẩm đã bảo hành (miễn phí ship)

Phương thức bảo hành:

Sửa chữa sản phẩm

Đổi sản phẩm mới cùng loại (nếu không sửa được)